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Soporte de Computación

Descripción de la Carrera

Título:
Técnico en Soporte de Computación

Duración:
2 años

Disponible en Modalidad:
Presencial | Río 4º | Educación Distribuida

* Título Oficial del Ministerio de Educación de la Nación con Validez Nacional

Autoridades de carrera

Ing. Adriana Perez

Perfil Profesional

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El egresado es un profesional capacitado para desenvolverse eficientemente en el manejo de computadoras interconectadas, servidores corporativos y sistemas de soporte a usuarios. El ejercicio de su profesión conlleva una marcada orientación a la calidad en la atención al cliente, predominando la búsqueda de la eficacia en el servicio o solución de posibles problemas.

 

Salida laboral

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El egresado está capacitado para:

  • Asesorar a usuarios de soporte de computación.
  • Solucionar problemas de configuración de software, hardware y de conectividad.
  • Elegir las herramientas y/o procedimientos para sugerir soluciones a utilizar en cada caso, atendiendo a las necesidades del trabajo de soporte.
  • Planificar y supervisar los servicios de una mesa de ayuda y de soporte de software de base, de computadoras y periféricos.
  • Definir requerimientos funcionales de la actividad de soporte.
  • Presupuestar los servicios asociados al soporte de computación.
  • Aplicar los conceptos de calidad de servicio de soporte a las actividades que realice u organice.

Plan de estudio:

1er. AÑO
Primer Semestre
ELECTRÓNICA BÁSICA
SERVICIO AL CLIENTE
SISTEMAS DE COMPUTACIÓN I
SOFTWARE DE BASE I
Segundo Semestre
NOCIONES DE CALIDAD
SISTEMAS DE COMPUTACION II
SOFTWARE DE BASE II
SOFTWARE DE REDES I
2do. AÑO
Tercer Semestre
PRESUPUESTO
SISTEMAS DE COMPUTACION III
SOFTWARE DE BASE III
SOFTWARE DE REDES II
Cuarto Semestre
COMPONENTES DE REDES
PLANIFICACION DE SERVICIOS
SISTEMAS DE COMPUTACION IV
SOFTWARE DE BASE IV

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