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Programa:

Módulo I: Comunicación estratégica.

Materia 1: Fundamentos conceptuales de la comunicación estratégica.
Comunicación estratégica. Fundamentos teóricos de la Comunicación estratégica. Perspectivas, modelos y escuelas. Planificación y gestión de la Comunicación Estratégica: el plan de comunicación. Nuevos retos.
Consultoría Política. El papel de los consultores y asesores. Consultoría estratégica. Técnicas de consultoría. Elaboración de informes de consultoría.
Taller: Elementos básicos de una campaña de comunicación.
Experiencias: "Estrategias y tácticas de persuasión exitosas".

Materia 2: Métodos y técnicas de investigación.
Análisis de contextos institucionales, socioeconómicos y de medios. Fundamentos para el análisis del contexto de la competición. Estudios Electorales. Análisis FODA-CAME. Análisis y seguimiento de Medios de Comunicación.
Métodos y técnicas cuantitativas y cualitativas. Diseño de encuestas. Grupos cualitativos. Auditorías de identidad e imagen y posicionamiento. Metodología para la evaluación y rigor en la investigación.
Taller: Diseño y análisis de encuestas.
Taller: Seguimiento y análisis de medios de comunicación.

Materia 3: Comunicación política 2.0
El papel de las TIC´s en la Comunicación. Nuevas formas de entender la comunicación. La comunicación 2.0. La comunicación 3.0. Perspectivas futuras.
Herramientas 2.0. Internet y comunicación online: portales institucionales, minisites, blogs y nano-blogs. Plataformas audiovisuales (youtube): difusión y viralidad del mensaje. Redes sociales y comunidades virtuales. El smartphone y sus posibilidades.
Debate: "Cómo construir la identidad 2.0".
Taller: Construcción de imagen en red para un candidato.

Módulo II: Comunicación política.

Materia 1: Planificación y gestión de la comunicación política en campañas electorales.
Fundamentos y elementos de las Campañas Electorales. Funciones y efectos de las campañas electorales. Enfoques y estrategias de la comunicación político-electoral. Elementos básicos de las campañas electorales. Actores: partidos, medios y electores.
Diseño y planificación de Campañas Electorales. Diseño y planificación de las campañas electorales. Tipos y estrategias. Positividad y negatividad en campañas electorales. Evaluación de campañas electorales.
Taller: Diseño de un plan general de campaña.
Experiencias: Encuentro con directores de campaña.

Materia 2: Planificación y gestión de la comunicación de gobierno.
La Comunicación desde el Gobierno. Fundamentos de la planificación de estrategias y campañas comunicativas. El Plan de comunicación gubernamental. El Plan de medios: diseño y seguimiento. Estrategias para la comunicación efectiva.
El gabinete de Comunicación. El departamento de comunicación: organización efectiva. El Dircom y sus funciones. Fundamentos de la comunicación interna. El trabajo en equipo.
Taller: El Plan de Comunicación de un Gobierno.
Experiencias: Encuentro con el director de comunicación gubernamental.

Materia 3: La construcción de la imagen del liderazgo político.
La personificación de la política: el liderazgo. Fundamentos del liderazgo: teorías y atributos. Metodología para la construcción de la marca-líder. Habilidades directivas y técnicas de liderazgo. Estrategias de comunicación personal.
Construcción de discursos exitosos. Elaboración y transmisión del mensaje. Story telling y framing. Fundamentos de retórica y oratoria. Estrategias para afrontar el debate político.
Taller: Mediatraining.
Taller: Liderazgo y gestión de equipos.

Módulo III: Comunicación institucional.

Materia 1: Planificación y gestión de la comunicación institucional.
La comunicación en empresas privadas y organismos públicos. La planificación y gestión de la Comunicación en Instituciones. El plan de comunicación en instituciones. Evaluación de la calidad en la puesta en marcha. Herramientas para la planificación y gestión de la comunicación.
Estrategias y herramientas para la comunicación institucional. Relación con los medios de comunicación. Fundamentos del marketing directo, patrocinio y publicidad. Nociones de protocolo y organización de eventos. Utilización de internet y nuevas tecnologías en empresas y organismos públicos.
Taller: El plan de comunicación de una empresa privada.
Experiencias: "Cómo enfrentarse a los medios de comunicación".

Materia 2: Comunicación de políticas públicas.
Las políticas públicas como proceso. Modelos de diseño y gestión de la comunicación de políticas públicas. El diagnóstico y las alternativas posibles. La evaluación de la comunicación: análisis y corrección de lo comunicado. Las fallas en la comunicación: el secretismo y la demagogia.
Comunicación pública y ciudadanía. La transparencia gubernamental como supuesto u objetivo de la comunicación pública. La información al ciudadano: la importancia de la personalización del mensaje. Estrategias de segmentación. La escucha: la importancia del feedback.
Taller: Evaluación de procesos comunicacionales de políticas públicas nacionales.
Experiencias: "Comunicación exitosa de políticas públicas".

Materia 3: Comunicación de crisis.
Situaciones y entornos de crisis. Qué es una crisis: anticipación y detección. Influencia del liderazgo en la gestión de crisis. Generación de alternativas ante las crisis. Técnicas de negociación y resolución de conflictos.
Planificación y gestión de la comunicación en situaciones de crisis. Diseño e implementación de un manual de actuación de crisis. Evaluación de potenciales riesgos. Evaluación de daños. Las crisis como posibilidad de cambio de estrategias: potencialidades y oportunidades.
Taller: Diseño y planificación de protocolos de actuación ante crisis.
Experiencias: "Convertir un menos en un más".